Marcela Mellado

Introducción

En el mundo empresarial actual, SAP se ha consolidado como una de las plataformas más utilizadas para la gestión de recursos empresariales (ERP).

Desde la planificación de la cadena de suministro hasta la gestión financiera, SAP es una herramienta fundamental para optimizar procesos y tomar decisiones basadas en datos. Sin embargo, debido a su complejidad y la personalización que suele requerir, los proyectos de SAP enfrentan retos significativos en su implementación y mantenimiento.

Aquí es donde entra en juego el equipo de Testing. Este articulo explora cómo contar con un equipo especializado en pruebas puede marcar la diferencia entre un proyecto exitoso y uno plagado de problemas.

Capítulo 1: ¿Por qué es crítico el Testing en SAP?

SAP es una plataforma robusta, pero también es compleja y personalizable. Cada empresa implementa SAP de manera única, lo que significa que las configuraciones estándar no siempre funcionan a la perfección. Esto genera un riesgo elevado de errores y fallos, como:

• Problemas de integración entre módulos.
• Fallas en la personalización de procesos.
• Inconsistencias en los datos migrados.
• Impactos no previstos tras actualizaciones o parches.

Un equipo de Testing puede identificar y mitigar estos riesgos antes de que afecten las operaciones del negocio.

Capítulo 2: Beneficios clave de contar con un equipo de Testing en SAP

1. Detección temprana de defectos: Los testers pueden identificar problemas desde las fases iniciales del proyecto, reduciendo los costos de corrección.

2. Aseguramiento de la calidad: Garantizan que las soluciones implementadas cumplan con los requisitos del negocio y funcionen sin problemas.

3. Reducción de riesgos: Mitigan los riesgos relacionados con interrupciones operativas o pérdidas financieras por errores en el sistema.

4. Mejora de la experiencia del usuario: Un sistema sin fallos mejora la adopción por parte de los usuarios finales, aumentando la eficiencia.

5. Cumplimiento normativo: Aseguran que los procesos implementados cumplan con las regulaciones y estándares aplicables.

Capítulo 3: El rol del equipo de Testing en las diferentes fases del proyecto

1. Análisis y planificación:

• Identificación de los requerimientos clave.
• Diseño de casos de prueba alineados con los objetivos del negocio.

2. Implementación y configuración:

• Validación de la configuración inicial.
• Ejecución de pruebas funcionales en módulos específicos como FI, MM, SD, etc.

3. Pruebas de integración:

• Aseguran que todos los módulos y sistemas externos interactúen correctamente.

4. Migración de datos:

• Verifican que los datos se hayan transferido correctamente sin pérdidas o inconsistencias.

5. Pruebas de rendimiento:

• Garantizan que el sistema soporte la carga esperada sin comprometer su eficiencia.

6. Soporte post-implementación:

• Realizan pruebas tras actualizaciones y parches para mantener la estabilidad del sistema.

Capítulo 4: Historias de éxito

Caso 1: Proyecto de implementación global

Una empresa multinacional implementó SAP en más de 10 países. Gracias al equipo de Testing, se identificaron inconsistencias en los procesos de aprobación que pudieron ser corregidas antes del lanzamiento, ahorrando millones en potenciales interrupciones.

Caso 2: Migración a SAP S/4HANA

Durante la migración, el equipo de Testing detectó errores en las reglas de negocio configuradas, evitando que se propagaran a toda la operación.

Capítulo 5: Cómo estructurar un equipo de Testing efectivo

1. Roles clave:

• Tester funcional.
• Tester de integración.
• Automatizador de pruebas.
• Tester de rendimiento.

2. Herramientas esenciales:

• Soluciones de automatización TOSCA – Neo Load. Existen otras que también soportan automatizaciones de SAP y de Rendimiento como UFT y Load Runner
• Herramientas de gestión de pruebas Solution Manger (Solman) y otras que también apoyan la gestión como Jira

3. Mejores prácticas:

• Metodología SAP Actívate que es basada en las mejores y respaldada por SAP, como base tiene las metodologías tradicionales como Ágil
• Priorización de casos de prueba críticos.
• Colaboración continua con consultores funcionales y técnicos.

Capítulo 6: Conclusión

Invertir en un equipo de Testing especializado para proyectos de SAP no es un lujo, es una necesidad. Los beneficios en calidad, eficiencia y reducción de riesgos superan con creces la inversión inicial. En un entorno tan crítico como el de SAP, donde las fallas pueden traducirse en pérdidas millonarias, el Testing no es solo una etapa más, es un pilar fundamental para el éxito.